Política de envío

Política de Envíos

En Erratica, nos comprometemos a ofrecerte un servicio de envío rápido y seguro para que recibas tus productos a tiempo. A continuación, te detallamos nuestras políticas de envío:

1. Tiempo de procesamiento:
Todos los pedidos son procesados dentro de 1-3 días hábiles desde que se confirma el pago. Este tiempo no incluye el tiempo de envío.

2. Métodos de envío:
Ofrecemos envío estándar con un tiempo de entrega de 5 a 8 días hábiles, dependiendo de la ubicación del destino dentro de Chile.

3. Costo de envío:
El costo de envío se calcula según el destino y el método de envío seleccionado. El precio final se mostrará al momento de realizar el pago.

4. Envíos dentro de Chile:
Realizamos envíos exclusivamente dentro de Chile. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación dentro del país.

5. Aviso de envío anticipado o demoras:
Si tu pedido es enviado antes del tiempo estimado de 5 a 8 días hábiles, recibirás un correo de confirmación. En caso de que haya algún retraso en el envío, te notificaremos por correo lo antes posible.

6. Seguimiento de pedidos:
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete.

7. Problemas con el envío:
Si experimentas algún inconveniente con el envío, como retrasos o daños en el paquete, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la recepción del mismo. Estaremos encantados de ayudarte.

8. Cambios de dirección:
Revisa cuidadosamente la dirección de envío antes de finalizar tu compra, ya que no podemos realizar modificaciones una vez que el pedido ha sido procesado.

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de envíos, no dudes en contactarnos a través de tallererratica@gmail.com.

¡Gracias por elegir Erratica!